Koszyk
Koszyk jest pustyWyszukiwanie zaawansowane
Kategorie
Marki
Ostatnio oglądane produkty
Reklamacje oraz zwroty
Paczka została uszkodzona podczas transporu:
- reklamacje możesz zgłosić sam, jako Odbiorca
- należy spisać protokół szkody w obecności kuriera;
- korzystając ze strony internetowej należy wypełnić forumlarz reklamacyjny (plik bezpośrednio do druku - kliknij tutaj); formularz inteaktywny, który można wypełnić na komuterze przed wydrukowaniem - kliknij tutaj);
- będziesz potrzebował: umieszczony na liście przewozowym numer przesyłki, dokument potwierdzający wartości przesyłki, numer konta do przelania odszkodowania.
- lub my możemy zgłosić reklamacje jako Nadawca
- potrzebować będziemy protokół szkody sporządzony w obecności kuriera;
- prześlij nam go na maila w tytule podając "Reklamacja - ukodzenie paczki - Twoje Nazwisko/Nr zamówienia"
Chciałbyś zwrócić zamówiony towar?
- z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odebrania przesyłki;
- warunkiem jest to, że produkt nie był otwierany i pozostaje w nienaruszonym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
- zwrócony towar należy zaopatrzyć w formularz odsąpienia od umowy (wzór) oraz w otrzymany wraz z przesyłką rachunek (paragon/faktura);
- zwroty należy kierować na adres: "Agrokompleks Sp. J. AMP Wiśniewscy ul. Marsz. J. Piłsudzkiego 54 18-105 Suraż"
Kwestie finansowe:
- gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu plus koszty przesyłki (czyli koszt przesłania produktu do konsumenta);
- konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu (czyli koszt odesłania produktu do sprzedawcy);
- pieniądze otrzymasz przelewem bankowym w ciągy 14 dni od daty otrzymania oświadczenia od odstąpieniu od umowy.
